Storingen op televisie bij Ziggo in het hele land
ingevoerd op 15-10-2009
HOORN - Alle televisiekanalen van Ziggo blijken donderdagavond gestoord te zijn. Beeld en geluid haperen regelmatig. In een groot deel van het land lijkt sprake van storing. De Klantenservice van Ziggo meldt extra lange wachttijden en lijkt niet bereikbaar. Na 10 minuten in de ’wacht’ bij de Klantenservice kan men blijkbaar nog niet eens een standaardmelding in het systeem plaatsen. Vanaf 21.50 meldt de Klantenservice wel dat er een storing is en dat men deze vanavond nog hoopt te verhelpen.
Om 21.35 uur meldt de site van Ziggo:”Groepsstoring
van donderdag 15 oktober 21.32 uur tot vrijdag 16 oktober 05.32 uur
Op dit moment is er een TVDIgitaal storing in uw regio. Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak”Blijkbaar weet men bij Ziggo al dat de storing tot in de ochtend gaat duren...
Enkele minuten later meldt de Ziggo-site:
”Er is storing. Onze radio- en televisiediensten zijn op dit moment niet beschikbaar. Hierdoor heb je tijdelijk slecht beeld en geluid op je televisie en radio. Verwacht wordt dat het probleem in de loop van de avond is opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.”
Onderstaand bericht is van vandaag. Zullen we met z’n allen korting op onze abonnementen vragen ter compensatie van de storing?
”Ziggo biedt gratis films kijken aan als compensatie
Abonnees van Ziggo Interactieve Televisieabonnees mogen van vrijdag 23 oktober 18:00 uur tot maandag 26 oktober 06:00 uur gratis films kijken. Ziggo komt met het aanbod als compensatie voor onvolkomenheden in en storingen van de dienst in de afgelopen periode, zo laat de kabelaanbieder weten.”
Heeft u nu ook last van storingen? Reageer hieronder op dit bericht.
Reactie: (Weeking)
17-3-2010, 10:18
Geen probleem, wij hebben behalve ziggo ook een schotel (gezien op de Nederlandse zender tegenwooding aleen nog maar slappe afreksels van buitenlandse programmas te zien zijn)
En ja, waarom niet een spelletje spelen oid, zo afhankelijk van de tv en internet voor onze entertaining zijn we toch niet?
Reactie: (Matthijs)
17-3-2010, 08:06
Ik mis ’m niet, want ik heb ’m nog in het digitale pakket. Kon ik laatst heerlijk de hele avond live kijken naar een golf die Hawaii ging wegvagen. Gelukkig was de golf verhinderd. Ik zou ’m geloof ik idd best kunnen missen.
Reactie: (Daniel)
17-3-2010, 06:39
CNN terug in het pakket?? nog meer van die stemmingmakende schreeuwende janks mijn huiskamer in?? Nee, kan niet zeggen dat ik dat mis in mijn pakket.
Reactie: (johan)
16-3-2010, 23:02
Een tijdje geleden Ziggo gebeld of we CNN weer terug konden krijgen; nou dat kon als er meer klachten kwamen.
Hoe zit dat mensen, mist niemand van jullie CNN dan?? Niemand die klaagt?
Reactie: (AD VAN RIEL)
16-3-2010, 22:25
Inderdaad niemand of wat ook te bereiken,’t is weer het monepolisme wat ’t stikt heeft.
Reactie: (martin)
16-3-2010, 22:17
hier ook weer Hengelo OV
Reactie: (Mar)
16-3-2010, 22:15
Hier doet de tv het weer en de tel ook. Voor zo lang als het mag duren!!
Reactie: (depoorter)
16-3-2010, 22:13
vanaf 20.40 geen televisie geen radio bij de buren ook niet.
dat is in veghel kapelstraat5
brabant
Reactie: (Nomen Nescio)
16-3-2010, 22:13
En daarom kijk ik al een aantal jaren tot volle tevredenheid via de schotel.
Reactie: (p.hendrikx)
16-3-2010, 21:48
Mischien een goede tip...
Pak eens een spelletje uit de kast,is bij os ook lang geleden.Hihi.
Reactie: (karel)
16-3-2010, 21:47
kan in steenwijk ook niet kijkenn vanaf 20.55 uur ook niet op het gewone kanaal
Reactie: (Engelen)
16-3-2010, 21:47
Geen beter moment kunnen kiezen? CHAMPIONS LEAGUE CHELSEA-INTER
Opschieten jongens, kunnen we het laatste kwartier nog zien.
Reactie: (johan)
16-3-2010, 21:47
ook hier in waspik geen analoge tv
digitaal nog wel
Reactie: (van broekhoven)
16-3-2010, 21:43
we hebben al van 9 uur geen televisie en radio
Reactie: (Mar)
16-3-2010, 21:43
Als je nou van de trap lazert, hoe moet je dan 112 bellen????
Reactie: (j.brok)
16-3-2010, 21:42
geen t.v. Wat is er aan de hand??
Website is ook niet bereikbaar.
Wanneer is dit opgelost????
Reactie: (Peter Janssen)
16-3-2010, 21:41
all die jaren goed gegaan en nu een mega storing! Het is helaas zo maar ik denk dat andere providers ook wel eens dit soort problemen hebben dus schiet ZIGGO niet gelijk naar de maan!
Reactie: (de buijzer)
16-3-2010, 21:40
vanaf 20.55 geen tv kan ook niet op de site kijken hoelang storing duurd, dus geen tv kijken in ter apel
Reactie: (D&D)
16-3-2010, 21:39
nu storing vanuit ziggo geen telefoon en tv wel internet maar wel beperkt.
Reactie: (D&D)
16-3-2010, 21:39
nu storing vanuit ziggo geen telefoon en tv wel internet maar wel beperkt.
Reactie: (davy)
16-3-2010, 21:39
Maastricht ligt geloof ik ook alles plat,wel internetdave
Reactie: (patrick)
16-3-2010, 21:18
Ook hier in Tilburg geen ontvangst... Ziggo site en tel.nr niet bereikbaar
Reactie: (Peter)
16-3-2010, 21:18
Ook in Tegelen, Limburg geen TV analoog of digitaal. Wel internet maar geen Ziggo pagina’s
Reactie: (Macha)
16-3-2010, 21:18
Balen dat Ziggo niet wat zegt, over wat er aaan de hand is. Dit is Sellingen in Groningen
Reactie: (Peter)
16-3-2010, 21:17
Ook hier geen TV analoog of digitaal. Wel internet maar geen Ziggo pagina’s
Reactie: (mike-l)
16-3-2010, 21:16
in groningen ook storing :(..........
Reactie: (Peter)
16-3-2010, 21:16
Ook hier geen TV analoog of digitaal. Wel internet maar geen Ziggo pagina’s
Reactie: (Peter)
16-3-2010, 21:16
Ook hier geen TV analoog of digitaal. Wel internet maar geen Ziggo pagina’s
Reactie: (HLHoekstra)
16-3-2010, 21:14
Ook in Ooststellingwerf geen voetbal op TV
Reactie: (J. van Dreumel)
16-3-2010, 21:14
Vanaf 21.00u geen HD tv signaal. Wel internet. Wat is het probleem?
Reactie: (Mar)
16-3-2010, 21:13
OOk in Brabant storing tv, wel internet.
Reactie: (ukuku)
16-3-2010, 21:12
we ook in tilburg,, helemaal niks.
Reactie: (Anita)
16-3-2010, 21:11
Limburg , geen tv wel internet
Reactie: (martin eggert)
16-3-2010, 21:11
Hier in Losser(regio Hengelo OV)ook geen TV...
Reactie: (Lucas)
16-3-2010, 21:09
Hier (Sittard) van hetzelfde laken een pak. Scherm op zwart...
Reactie: (groningen)
16-3-2010, 21:08
Wij ook geen tv wel internet.
Reactie: (Joop)
16-3-2010, 21:08
Hier (Utrecht) het zelfde probleem. HD zenders publieke omroep liggen plat.
Reactie: (P.D)
16-3-2010, 21:05
inmiddels is het 16 maart 2010 en weer geen tv en radio van ziggo. Internet doet het wel.
Reactie: (Bianca)
18-2-2010, 20:50
al 3 jaar ziggo, nooit problemen..tot vandaag. dan pas besef je hoe fijn het is om goed beeld te kunnen ontvangen om digitaal tv te kunnen kijken!
Reactie: (Leon Verweij)
1-2-2010, 19:16
Ja hoor.. Het gaat weer goed fout bij Ziggo.
Vandaag is het 1 februari 2010.
Heb ik net gegeten en wil ik "According to Jim" kijken om 19:05, heb ik een testbeeld van ziggo op de buis.
Heb ik internet ook van ziggo, maar denk je dat ze een mailtje sturen; of text met het probleem in beeld brengen? Tuurlijk niet. Ze worden steeds associaler en arroganter. En daar hebben ze dus net de verhoging van de "Service" doorgevoerd, de hufters !
Reactie: (Forumvolger)
15-1-2010, 15:34
Grappig fenomeen toch, dat mensen zomaar klakkeloos op deze site hun ’storingen’ komen melden en waarbij je je dan afvraagt of deze mensen nu in de veronderstelling verkeren, dat hun klacht bij de juiste instantie is ingediend. "Heeju dur nog werk van maakt Tess?" "Ja hoor Krelis, ik hew ut geloik mailt. Afwachte maar, aars kenne we niet doen".
Reactie: (tess)
15-1-2010, 15:05
ik heb geen telefoon en internet. kastje lijkt dood te zijn. woon in ursem!
Reactie: (j.meijs)
13-1-2010, 19:18
storing van electriciteit vanmiddag 13 januari rond 15.oo uur.
Sinds die tijd tot nu, 19.16 tvstoring
Een verzoek om restitutie voor niet geleverde diensten lijkt me zinvol en waarschijnlijk de enige manier om deze logge organisaties te porren tot actie.
Reactie: (Richard)
27-12-2009, 17:51
sinds een week storingen op de Belgische zenders en op Film1. Bijzonder irritant!
Reactie: (kees )
7-12-2009, 22:53
Sorry zie nu pas dat het een bericht is van 15 oktober.
Reactie: (kees)
7-12-2009, 22:51
Ursem geen storingen.
Reactie: (gp de bruijjn)
7-12-2009, 21:12
7-12 2009 al 2 dagen gestort tv beeld op zender 1-2-en 3. 2904 sj
cap a/d ijssel
Reactie: (g kouwenoord)
18-10-2009, 12:35
beeld en geluid hapert regelmatig gaarne een oplossing
mvg gerard kouwenoord
Reactie: (ton ross)
17-10-2009, 13:58
ik heb al maanden last van storingen, voor op eurosport. Dan staat het beeld stil of veranderen in blokken, wordt dan zwart en gaat het weer even goed. Antwoord van ziggo komt omdat er andere apparaten of luidsprekers in de buurt van de digitaal ontvanger staan. Om te kijken of dat zo is, moet ik alle apparaten weghalen en een kabel kopen met vaste gegoten aansluitpunten en die tussen het punt van binnenkomst plaatsen en de digitale ontvanger. Als er dan nog toring is zijn ze bereid om langs te komen. Anders kost het 80 euro. Fijne service!!!!!!!!!
Reactie: (f.alberding)
17-10-2009, 08:14
Wederom blijft ziggo in gebreke,of het nu tv, internet of telefoon is ik maak dit nog regelmatig mee steeds maar weer storingen. Er komt wel een monteur,maar die weet het ook niet,bedankt ziggo ik zoek een andere provider.
Frits
Reactie: (Gerrit)
16-10-2009, 20:02
20.00u Wagenborgen prov.Groningen geen tv signaal. Ook internet en telefoon vielen even weg. Het heeft nu toch wel lang genoeg geduurt.
Reactie: (Joke van der Ham)
16-10-2009, 18:44
Heb uiteindelijk Digitenne maar aangezet.
Dat is toch geen reclame voor Ziggo
Joke van der Ham
Reactie: (Joke van der Ham)
16-10-2009, 18:40
Heel erg lastig die storing snap niet dat het nog steeds gebeurd.
Jullie moeten toch alles voor elkaar hebben.
Reactie: (Jeroen Peet)
16-10-2009, 18:27
Op dit moment (18 uur) heeft Ned 1 nog last van hikken in het geluid om de zoveel seconden, irritant. De andere kanalen lijken OK. Althans in Den Haag benoordenhout.
De storing is dus nog niet helemaal opgelost, ik ben nog niet tevreden en ik hoop ook Ziggo niet.
Reactie: (L. Schoen)
16-10-2009, 17:50
Wij eisen toch wel vermindering in de abonnementskosten van Ziggo.
Reactie: (nmw.breen)
16-10-2009, 14:26
eerst excuses voor de type fouten.Intussen is het14u25 en nog steeds radio storing.Hoe kom ik te weten ik wanneer dat opgeheven is?Ook de cd speler doet het daardoor niet.
Reactie: (monique)
16-10-2009, 13:25
het is nu 16 oktober 13.23 uur...en nog steeds geen tv...al sinds gistermiddag niet meer..heb vsnmorgen gebeld..zie nu op internet staan dat de storing voorbij zou zijn nou nee dus
betalen we hiervoor???
Reactie: (nmw.breen)
16-10-2009, 12:50
het i vrijdagmiddag 12u50 en nog steeds doet de radio het niet.Er os altijd wat met zigg!!!!
Reactie: (mario)
16-10-2009, 11:32
heb altijd problemen met ziggo
traag internet en altijd storingen
soms ligt het hele weekend alles eruit ivm met een storing en dan zit je minimaal drie kwartier met je mobieltje te wachten tot je contact krijgt met de klanten(klachten)service
Reactie: (B.Vreriks)
16-10-2009, 10:07
Ik heb veel vaker storingen gehad
maar vanaf maandag was het bar en boos
Reactie: (Marco Zwetsloot)
16-10-2009, 08:53
Ik heb een aantal minuten het beeld zien stilstaan voor een paar seconden. Moet er daarom meteen compensatie komen ? Jammer dat iedereen altijd maar loopt te klagen over TV terwijl het alleen maar tijdverdrijf is en de meeste programma’s zijn echt slecht of overbodig.
Reactie: (ilse schot)
16-10-2009, 08:21
Als ze ons nou echt een zouden compenseren zouden ze waarschijnlijk wat meer tevreden klanten hebben. Het doen van toezeggingen die ze niet na zijn gekomen was voor mij een reden veel van hun diensten op te zeggen
Reactie: (Piet Kladzo)
16-10-2009, 00:19
Ben ik even blij dat ik de Nederlandse kanalen ook via de schotel ontvangen kan? Storingvrij gekeken. De storing zelf deed me denken aan vochtaafzetting op de schotel(s) van Ziggo, want als mijn schotel onder het vocht(regen, sneeuw, ijzel) zit, geeft ’ie nl. dezelfde storing.
Reactie: (verschoor aalsmeerderbrug)
15-10-2009, 22:40
Ook hier storing op een aantal kanalen. Uiteraard ga je eerst bij jezelf kijken waardoor je de boel ontregelt. Dan zie op internet dat het bij Ziggo zit. Een standaard storingsbeeldje was leuker geweest. Aan gratis film kijken heb ik niets want ik heb een minimum contract
Reactie: (J. Tempel)
15-10-2009, 22:38
Ook in Assen veel storingen op ned 1 2 en 3 en sbs 6.
Reactie: (Ronald)
15-10-2009, 22:36
Storing is over.....Krap aan 2 uurtjes TV storing geweest....Het hele land in rep en roer. 364 en een 1/2 dag per jaar, 24 uur per dag doet de televisie het prima. Daar hoor je niemand wat over!!
Reactie: (hein)
15-10-2009, 22:25
We hebben al film. Graag contanten
H
Reactie: (B de Vries)
15-10-2009, 22:20
In Nieuwegein hebben we vanavond ook erg veel last van Ziggo storingen op ned 1, 2,3 en Regiozenders. Erg vervelend!
Reactie: (j v ree)
15-10-2009, 22:12
ook in zijderveld bij vianen hebben wij al een uur geen beeld
Reactie: (nan van bommel)
15-10-2009, 22:09
In Gorinchem dezelfde klachten,ned.12en3weg vallend beeld of geen beeld
Reactie: (frankos Velserbroek)
15-10-2009, 22:09
Helaas veel storing , stekker er uit gehaald zoals ze meestal vertellen , vandaag geen nut.
We gaan er maar van uit dat het morgen over is
Reactie: (p. van egmond)
15-10-2009, 22:08
Waarom plaatst Ziggo geen melding op hun storingsite? Is niet echt servicegericht. In Den Haag is het beeld niet om aan te zien.
Reactie: (j.dunselman)
15-10-2009, 22:08
vanaf 21.10 storing op ned. 1,2en3
in heiloo
Reactie: (vandeplas)
15-10-2009, 22:08
de tv stoort en valt ook weg ,geluid loopt door en het beeld valt weg of hapert.
nieuw-vennep.
Reactie: (Tim)
15-10-2009, 22:06
Heeft iemand een link naar de livestream van NOVA>
Reactie: (LTK)
15-10-2009, 22:06
Hier in Friesland helemaal geen beeld.
Knudde met een riet.
Reactie: (Den bosch)
15-10-2009, 22:03
Hier in den bosch is het ook raak, alle zenders haperen als een gek
Reactie: (Bas)
15-10-2009, 22:02
In Nieuw vennep ook steeds haperingen in beeld en geluid...valt niet te kijken naar deze zenders!!
Reactie: (hans)
15-10-2009, 22:01
amstelveen ook problemen
Reactie: (A Roest)
15-10-2009, 22:00
De nederlandse publieke zenders storen alle vreselijk. Het lijkt wel of de digitale omzetter te weinig capacieteit heeft, omdat er digitale spelletjes of films voorrang krijgen.....?
Vreemd genoeg zijn enkele buitenlandse zenders
probleemloos....
Reactie: (ger)
15-10-2009, 22:00
in velserbroek helemaal geen zenders meer.
Reactie: (paul)
15-10-2009, 21:59
Hier in baarn is het exact hetzelfde, regelmatig wegvallen (volledig zwart scherm) over deels stil staand.
Reactie: (Ted)
15-10-2009, 21:57
Ook in Huizen is het raak. Sedert 21.00 uur zijn de kanalen Ned 1, 2 en 3 uitgevallen. Eerst digitale storingen (haperingen in beeld en geluid)
Reactie: (WoLi)
15-10-2009, 21:56
Alle netten haperend beeld en geluid in heerhugowaard.
Reactie: (Jan v.Blijswijk)
15-10-2009, 21:55
In de Leyhof in Leiderdorp is geen goede TV ontvangst alle beelden en geluid zijn versnippert
Reactie: (Andre)
15-10-2009, 21:55
Inderdaad op alle kanalen, radio of TV maakt niet uit. Haperen en wegvallen van beeld en geluid. Doe er eens wat aan Ziggo!! Jullie vinden jezelf toch zo goed!?
Reactie: (ria vissers)
15-10-2009, 21:54
Hier in denhaag ook de t.v niet aan te zien
Reactie: (lubbers)
15-10-2009, 21:51
ook hier in schoonhoven worden we gek vd haperingen van 1,2,3!!!!!!
Reactie: (C.Molenaar)
15-10-2009, 21:49
Ook in Spaarndam storing tv en radio
Reactie: (Terpstra)
15-10-2009, 21:49
Storing in Den Haag op Nederland 1, 2 en 3.....
Reactie: (els)
15-10-2009, 21:47
wordt kierewiet van de gebroken beelden van alleen 1,2,3, anderen zijn goed wat is dit voor een raar gedoe?
Reactie: (Jan)
15-10-2009, 21:46
In Uffelte (Drenthe) heb ik op dit moment ook storing op bijna alle kanalen!
Reactie: (Roellie)
15-10-2009, 21:45
ook in leiden storing op de digitale kanalen
Reactie: (grietje)
15-10-2009, 21:44
amstelveen ook!
Reactie: (Eric)
15-10-2009, 21:43
Hier in Houten (nabij Utrecht) ook problemen op alle kanalen.
Storing is inmiddels ook aangemeld op de officiële site van Ziggo. Verwacht wordt dat de storing na middernacht pas is verholpen.
Reactie: (P.J.v.Oostrum)
15-10-2009, 21:39
Heden avond15-10storing op tv ned:1
op beeld en geluid, radio 2 gestoord.
Reactie: (Prins)
15-10-2009, 21:38
Goedenavond,
ik ben weliswaar woonachtig in Den Haag, maar ook daar is heel veel storing op Ned 1, 2 en 3 en op de regionale omroep, TV West. Geen storing op de commerciele omroepen.
Reactie: (William)
15-10-2009, 21:38
Hier in Spakenburg ook storing, alleen bij de publieke omroep.